Dernière mise à jour : 30/04/2025

En accédant au site www.shizen-chair.fr et en achetant nos produits, vous acceptez pleinement les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après « CGV »). Veuillez les lire attentivement avant toute commande.

1. Informations générales
Le site www.shizen-chair.fr est exploité par :
Shizen Chair
SIREN : 941 513 558 – RCS : Nanterre
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Téléphone : +33 6 34 61 68 95
E-mail : contact@shizen-chair.fr

2. Produits
Les produits proposés sont décrits avec la plus grande exactitude. Les visuels sont non contractuels. Shizen Chair ne saurait être tenu responsable de différences mineures entre les visuels affichés et les produits livrés.

3. Prix
Les prix sont exprimés en euros, toutes taxes comprises (TTC).
Les frais de livraison sont affichés avant la validation de la commande.
Shizen Chair se réserve le droit de modifier les prix à tout moment, sans effet rétroactif sur les commandes déjà validées.

4. Commandes
Toute commande implique l’acceptation des présentes CGV.
Étapes de la commande :
– Sélection du produit
– Validation du panier
– Saisie des informations client
– Paiement sécurisé
– Réception d’un e-mail de confirmation

5. Paiement
Paiement sécurisé via :
– Carte bancaire (Visa, Mastercard)
– Google Pay
Toutes les transactions sont cryptées et traitées par des plateformes de paiement certifiées.

6. Livraison
Délai de traitement : 24 à 48 heures ouvrées
Délai de livraison estimé : 5 à 10 jours ouvrés pour la France métropolitaine
Numéro de suivi communiqué lors de l’expédition
Zone de livraison : France métropolitaine (autres destinations sur demande)

7. Droit de rétractation
Conformément à la loi, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception pour exercer votre droit de rétractation.
Conditions :
– Produit non utilisé, dans son emballage d’origine
– Notification par e-mail à contact@shizen-chair.fr
– Frais de retour à la charge du client
– Remboursement dans un délai de 14 jours après réception du produit retourné

8. Retours et remboursements
En cas de produit défectueux ou d’erreur de livraison :
– Notification obligatoire sous 7 jours suivant la réception
– Les frais de retour sont à la charge de Shizen Chair
Voir notre page dédiée : Politique de retour et remboursement

9. Garanties légales
Les produits sont couverts par la garantie légale de conformité (articles L217-4 et suivants du Code de la consommation) et la garantie des vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).

10. Données personnelles
Les données collectées sont traitées conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
Voir notre Politique de confidentialité.

11. Propriété intellectuelle
Tous les contenus présents sur le site www.shizen-chair.fr sont la propriété exclusive de Shizen Chair.
Toute reproduction, même partielle, est interdite sans autorisation écrite préalable.

12. Responsabilité
Shizen Chair décline toute responsabilité en cas d’usage non conforme ou inapproprié des produits.
En cas de litige, une résolution amiable sera recherchée en priorité.

13. Droit applicable
Les présentes CGV sont régies par le droit français.
En cas de litige non résolu à l’amiable, seuls les tribunaux français seront compétents.

14. Service client
Le service client est joignable 7 jours sur 7 à l’adresse suivante :
contact@shizen-chair.fr
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Délai de réponse estimé : 24 à 48 heures